Personvernerklæring

GoXplore Worldwide AS har ansvar for samtlige opplysninger som du gir til oss. Dette inkluderer via hjemmesiden, telefon, e-post eller direkte via våre foredrag, seminar, messer, åpent hus eller lignende. I denne personvernerklæringen kalles GoXplore Worldwide AS, orgnr: 925 782 459, for GoXplore og er ansvarlig for personlige opplysninger så lenge du kalles for (potensiell) kunde.

Du når oss på følgenede vis:
Post: GoXplore Worldwide AS, Toftesgate 12, 0556 Oslo
Telefon: 463 36 463
E-post: info@goxplore.no
Hjemmeside: www.goxplore.no

Behandling av personlige opplysninger

Denne personvernerklæringen gjeller for de som besøker får hjemmeside, de som abonnerer på våre nyhetsbrev og for de som velger å bruke våre tjenester for å reise til utlandet.

Personlige opplysninger er informasjon som i seg selv eller i kombinasjon med andre opplysninger kan brukes for å identifisere deg som en levende person. Dette kan være navn, e-postadresse eller ditt telefonnummer.

Vårt primære formål med å behandle dine personlige opplysninger er at GoXplore skal være i stand til å oppfylle forpliktelser til deg som kunde. Vi samler også inn informasjon om deg som ikke er kunde når du tar kontakt med oss, sånn at vi kan følge opp dine spørsmål.

I og med at du velger å reise gjennom oss gir du din samtykke til at vi får lov til å gi dine personlige opplysninger videre til partnere i de landene du skal reise til. Da vi samarbeider med prosjekter over hele verden, kan dine personlige opplysninger overføres til land utenfor EU. Om du bestiller reiseforsikring gjennom oss vil dine opplysninger også overføres til Gouda som formidler forsikringer til våre kunder. Vi kan også dele de nødvendige opplysninger med tredje parter som flyselskaper eller andre leverandører for å gjøre det mulig å gjennomføre våre forpliktelser til deg som kunde.

Som ansvarlig for dine personlige opplysninger har GoXplore ansvar for at dine personlige opplysninger behandles så sikkert som mulig og at GDPR følges. Vi behandler bare de opplysningene som vi behøver for å gjennomføre din booking. I forbindelse med dette kan vi også ha behov for sensitive opplysninger som allergier, medisinske tilstander og kostvaner.

Internt henter vi dine personopplysninger fra vår database. Dette systemet er til for å kunne levere de tjenestene du etterspør fra oss og for å kunne håndtere spørsmål og kundeservice i forbindelse med utførelse av disse tjenestene.

Potensiell kunde/interesserte

Vi i GoXplore samler inn personlige opplysninger gjennom formler på vår hjemmeside, samt via skolebesøk, messer osv. Dette gjøres for å gi deg informasjon og service om hva vi tilbyr. Eksempler på opplysninger som kan samles inn er: navn, fornavn, postadresse, e-postadresse, fødselsdato og telefonnummer.

De innsamlede personlige opplysningen spares i maksimalt 5 år fra når du sist ga samtykke. Du kan når som helst slette deg selv og dine opplysninger som vi har lagret. Dette gjør du ved å klikke på lenken i de e-postene vi sender deg. Du kan også gjøre det ved å sende e-post til info@goxplore.no.

Kunde

Som kunde inngår du en avtale med GoXplore i forbindelse med din booking om at vi kan samle inn dine personlige opplysninger for å gi deg best mulig service. Eksempel på personlige opplysninger som kan samles inn er: navn, fornavn, postadresse, postnummer, e-postadresse, nasjonalitet, telefonnummer, kjønn og fødselsdato. Videre kan vi samle inn opplysninger slik som studiebakgrunn, kopi av pass, informasjon om allergier, medisinske tilstander og kostvaner og annet som er nødvendig for å få til programmet du har søkt på.

Kontaktinformasjonen til deg som er kunde blir også delt med andre kunder som skal reise til samme destinasjon i samme tidsrom via avreiselister i din personlige innloggingsområde.

De opplysningene som blir samlet opp spares så lenge det er behov for å utføre tjenester for deg, våre partnere og berørende myndigheter.

Sikkerhet

GoXplore beskytter dine personlige opplysninger gjennom en kombinasjon av tekniske og organisatoriske løsninger. Det kreves tilgang til vår database for å se de personlig opplysningene som vi lagrer. Ansatte ved GoXplore må overholde GoXplores interne informasjonssikkerhetsregler.

Hvordan anvendes cookies

Les mer her: https://www.goxplore.no/cookies

Direkte markedsføring

GoXplore anvender nyhetsbrev og/eller sender ut mail for å gi deg som ønsker å reise utenlands informasjon om forskjellige program vi tilbyr, visumregler mm. Vi informerer også om historier fra kunder som har reist med oss tidligere som vil dele sine opplevelser. GoXplore inviterer også på informasjonsmøter der vi forteller om de reisene vi tilbyr. Nyhetsbrev og e-poster sendes bare ut til de som samtykker til å motta informasjon fra GoXplore.

Overføring av informasjon

Vi selger ikke informasjon videre til en tredje part.

Dine rettigheter

Du har rett til å få informasjon om hvilke personlige opplysninger som lagres hos oss.
En gang i året har du rett til, gjennom en signert søknad, å forespørre et registerutdrag der du kan se hvilke personlige opplysninger vi har lagret om deg.
Du har rett til å forespørre retting om vi har feil informasjon om deg.
Du har rett til å bli slettet under disse forutsetningene:
- Opplysningene er ikke lenger nødvendige for det formålet de samles inn til.
- Om opplysningene lagres med din samtykke og du trekker tilbake samtykket.
- Om opplysningene har blitt behandlet ulovlig.
- Om du motsetter deg mot behandling for direkte markedsføring.
- Om din interesse for å slette opplysningene veier over vår grunn til å beholde det.
- Retten til å bli slettet gjeller ikke om vi er lovpålagt (for eksempel regnskapsloven) for å beholde opplysningene.
Du har rett til dataportabilitet (rett til å få dine personlige opplysninger flyttet) under den forutsetning at den rettslige grunnen er samtykke eller avtale. Dette gjelder kun personlige opplysninger om deg som du har gitt oss.
Du har rett til å forespørre om en begrensning i behandlingen av opplysningene, men du får det ikke oppfylt om det er et krav at behandlingen skjer for at tjenesten skal fungere.
Du har rett til å motsette deg behandling av dine personlige opplysninger, og GoXplore vil deretter avbryte behandlingen mens du undersøker saken.
Du har rett til å sende inn klage til datatilsynet angående behandlinger utført av oss.

Endringer av vår personvernerklæring

Vi forbeholder oss rettet til å gjøre endringer i vår personvernerklæring. Du kan se den seneste versjonene på vår hjemmeside til en hver tid. Ved oppdateringer som er av avgjørende betydning for vår behandling av personlige opplysninger kommer vi til å kommuniserer dette via vår hjemmeside.
For mer informasjon om personvern og dine rettigheter i forbindelse med dette, kan vi anbefale denne siden hos Datatilsynet.